Adreno Loading

در حال بارگذاری

سوالات متداول

گیفت کارت چیست؟

chevron_left

گیفت کارت یا کارت هدیه محصولی است دارای اعتباری مشخص که با وارد کردن کد محصول در حسابتان، مبلغ و یا اعتباری به حساب اضافه میشود، و میتوانید از آن برای خرید محصول و یا خدمات استفاده کنید.

گیفت کارت های بازی چه کاربردی دارند؟

chevron_left

با تهیه گیفت کارت و شارژ کردن حساب خود، شما امکان خرید بازیهای موردنظر خود را بصورت دیجیتالی خواهید داشت.

استفاده از گیفت کارت به چه شکل است؟

chevron_left

استفاده از گیفت کارت ها بسیار ساده می‌باشد. فقط کافی است وارد حساب کاربری خود شوید و کد مربوطه را وارد کرده و تایید کنید. اکنون حساب شما شارژ شده و میتوانید از فروشگاه پلتفرم خود اقدام به خرید بازیهای دلخواه کنید.

چگونه بدانم به چه گیفت کارتی نیاز دارم؟

chevron_left

تنها کافی است قیمت بازی موردنظر خود را از طریق فروشگاه پلتفرم خود (برای مثال پلی استیشن) چک کرده و سپس اقدام به تهیه گیفت کارت کنید.

اگر میزان گیفت کارت تهیه شده بیشتر از قیمت بازی باشد چه میشود؟

chevron_left

پس از تهیه بازی، باقی مانده اعتبار حسابتان برای همیشه باقی خواهد ماند و در زمان دلخواه میتوانید از آن استفاده کنید.

سقف اعتباری که میتوانم داشته باشم چقدر هست؟

chevron_left

این مورد بستگی به سیاست هر پلتفرم دارد، مثلاً در پلی استیشن بیشترین میزان اعتباری که هر حساب در لحظه میتواند داشته باشد ۲۵۰ دلار است. برای حساب های مایکروسافت این رقم ۱۰۰۰ دلار میباشد. بنابراین برای افزایش اعتبار و خرید های بعدی باید مقداری از آن را مصرف کرده و مجدد اقدام به تهیه گیفت کارت کنید.

آیا میتوانم اکانت خود را شارژ کنم و مثلا بعد از چندماه اقدام به استفاده از اعتبار حساب کنم؟

chevron_left

بله؛ اعتبار حساب شما برای همیشه باقی خواهد ماند و هر زمان قابل استفاده است.

آیا میتوانم از اعتبار حساب خود به حساب دیگری انتقال بدهم؟

chevron_left

خیر؛ میزان اعتبار حساب ها قابل انتقال نمیباشد.

گیفت کارتی را تهیه کرده‌ام آیا میتوانم آن را تعویض کنم و یا پس بدهم؟

chevron_left

خیر؛ بنا به نوع عملکرد کدهای دیجیتال و حساسیت آنها، امکان تعویض و یا مرجوعی پس از تحویل وجود ندارد.

اگر مشکلی داشته باشد چه میشود؟

chevron_left

برای گیفت کارت های پلی استیشن، بنا بر سیاست جدید پشتیبانی سونی، مبنی بر عدم اعلام تاریخ مصرف کدهای دیجیتال (تاریخی که کد استفاده شده است)، و در نتیجه دشوار شدن استعلام آن، توصیه می‌شود تنها زمانی اقدام به خریداری گیفت کارت کنید که آماده شارژ کردن حساب خود باشید.

آیا باید به ریجن اکانت در زمان خرید گیفت کارت توجه کرد؟

chevron_left

بله؛ گیفت کارت تهیه شده باید مطابق با ریجن حساب شما باشد. برای مثال برای تهیه گیفت کارت‌های دلار، ریجن حساب شما باید کشور آمریکا باشد.

به ریجن کنسول هم باید توجه کرد؟

chevron_left

خیر؛ ریجن دستگاه شما خللی در استفاده از بازی‌ها و گیفت کارت‌ها با ریجن‌های مختلف ایجاد نمی‌کند.